Diariamente o sistema executa uma busca por notas de entrada de estoque com a chave de acesso duplicada no sistema, por filial.
Quando esse alerta aparece significa que houveram entradas duplicadas no estoque por uma falta de trava no sistema pela chave de acesso.
Para solucionar este problema é necessário deixar apenas uma das notas encerradas e reabrir todas as outras com a mesma chave.
Se isso não for um problema, nos avise por um ticket de suporte (suporte@dype.com.br) explicando o caso onde é uma situação válida para detectarmos e melhorarmos o alerta.
Para encontrar estas notas vá até o menu Compras ou Comercial e abra a gerência Notas Fiscais de Entrada.
Limpe os filtros e utilize o filtro "Chave de Acesso da NFe" com o operador igual a e cole a chave completa a partir do e-mail de alerta junto com o filtro de Status Encerrado.
Verifique qual a data de encerramento correto, reabra e exclua as notas extras.
Caso apareça alguma mensagem de erro de estoque ao tentar reabrir, inclua a quantidade do item que aparecer o erro e após conseguir reabrir e excluir a nota, siga as instruções do alerta de Itens com Saldo Inicial Diferente de Zero.
Outra alternativa é fazer transferências de estoque dos itens (lotes/sku) corretos para os itens que constam na nota a ser removida na mesma data de encerramento da nota. Isso permitirá reabrir a nota pois os itens terão saldo.
Atenção, ao reabrir a nota ela irá desaparecer por causa do filtro Status Encerrado. Troque o filtro para o Status Inicial para conseguir excluir a nota.