Este roteiro tem como finalidade orientar quanto ao ajuste necessário para corrigir o erro abaixo no CORE:


Erro apresentado no log, ou na tentativa de exportar o ez item pela tela do Gestor:

20181227 15422022 info  Exportando 34/96 | Produto: LUPULO HALLERTAU HERKULES EM PELLET T-90
20181227 15422448 info  Exportando 1/2 | variação: PACOTE 50GR
20181227 15423123 info  Exportando 2/2 | variação: PACOTE 25GR
20181227 15423326 EXC   Exception ("SKU: 57141226 possui valores de metadados idênticos a outro SKU já associado. Ex.: Já existe um metadado com a mesma cor que o atual") at 00D3ADB7  stack trace API 00B845D9 0040B788. 


Este erro ocorre quando ao tentar exportar, o sistema identifica que um dos códigos das variações do EZ item no Gestor (campo "Ez Core SKU")
já existe no CORE, porém não associado a este item (campo SKU), geralmente com o mesmo "Nome de Exibição" que corresponde ao campo "Nome" no CORE, "PACOTE 25GR" por exemplo.


  1. Para verificar se este é o problema que ocorre de fato, deve-se verificar no Gestor se o código da mensagem é o mesmo que apresenta no CORE, para isto, verificar o campo "EZ CORE SKU" nas variações do EZ Item:


Código Gestor
Código Gestor


  • No erro mesmo, indica qual variação que está apresentando este problema, no entanto, também é possível identificar comparando o código da mensagem, em qual variação está igual.


  1. Verificar no CORE, se existe mesmo um SKU com o mesmo código, para isso, pesquisar no menu de Produtos, utilizando o código apresentado na mensagem de erro, no campo "SKU", marcando o Tipo "SKU".


Pesquisa
Pesquisa


  • Ao abrir o cadastro do SKU no CORE, é possível identificar o código de SKU igual ao da variação do Gestor, mesmo "Nome" no entanto, não está vinculado à variação do Gestor, nem a nenhum outro produto, caso estivesse, apareceria a variação que estivesse vinculada.


  1. Nestes casos deve-se excluir do CORE este SKU, que teoricamente, não está vinculado a nenhum produto:


Excluir SKU
Excluir SKU


  1. Após excluir do CORE, utilizar a ação "EZ-CORE - Forçar exportação" na tela de EZ Item do Gestor, para este ez item que apresentava no erro.