Essa mensagem significa que o servidor da SEFAZ respondeu com uma resposta vazia, sem mensagem de erro ou sucesso, e sem nenhuma informação do que aconteceu no lado deles.
Possíveis problemas que essa mensagem representa:
- Pode ser que o serviço deles esteja em contingência e estamos enviando as NF-e para o sistema normal. Caso esteja com contingência ativada, seguir o manual Como Configurar Contingência da Sefaz no Gestor.
Para verificar se a Sefaz está com contingência ativada é através do Portal da NFe.
- Pode ser que o serviço deles esteja com instabilidade, como por exemplo na imagem abaixo:
Para consultar a disponibilidade nos serviços da Sefaz utilize o Portal da NFe - Consultar Disponibilidade.
- Ou pode ser que alguma configuração errada de certificado fez com que o serviço deles ignorou a nossa requisição. Há uma configuração de certificado específica disparada para todos os usuários, para maiores informações utilize o manual Instalação e Configuração do Certificado Raiz Brasileira V5.
Em caso de dúvidas, enviar e-mail para o suporte@dype.com.br.