Documentação Interna - Suporte

Processo de Trabalho do Gestor
O Gestor é uma ferramenta para emissão de notas fiscais, controle de estoque e cobranças. Essa é uma descrição simplificada. Pretendo renomear a ferrament...
Seg, 28 Set, 2020 at 10:30 AM
Quantidade Errada na Nota Fiscal de Entrada
Este roteiro tem como finalidade orientar quanto ao procedimento que deve realizado quando a Nota Fiscal de Entrada for cadastrada com a quantidade incorret...
Seg, 10 Jan, 2022 at 3:23 PM
Recursos Markdown
Histórico Visando melhorar o processo de criação de documentação, este guia traz alguns recursos disponíveis no Markdown, a fim de auxiliar a criação e fo...
Seg, 10 Jan, 2022 at 3:23 PM
Roteiro Como Corrigir o Importador de Notas e acompanhar o integrador em execução pelo PowerShell
Este roteiro tem como finalidade auxiliar o suporte para casos onde o Importador de Notas, que é o responsável pela importação de XML do Automatize para o G...
Seg, 10 Jan, 2022 at 3:23 PM
Rotina de Suporte
Rotina para suporte Sempre pela manhã deve-se verificar o status dos serviços DYPE nos clientes. No endereço: http://www.dype.com.br/home/login Caso ...
Seg, 10 Jan, 2022 at 3:23 PM
Rotina do Suporte Técnico do Gestor
Garantir que o painel de serviços não possui nenhum serviço em vermelho/parado; Manter os tickets abertos do Freshdesk em zero; Cobrar/Agendar/Fiscaliza...
Seg, 28 Set, 2020 at 10:30 AM
Orçamentos Thermomax
Orçamentos Thermomax Orçamentos no Gestor em qualquer cliente são pedidos. Não existe diferença entre orçamento e pedido. Exceto que no PDF que é impr...
Qui, 15 Out, 2020 at 2:29 PM
Etiquetas - Ordem Fabricação e Notas fiscais de entrada
Para imprimir as etiquetas destas telas primeiro deve-se criar um Modelo de Etiqueta. Modelos de etiquetas Menu: Configurações -> Modelos de ...
Sex, 16 Out, 2020 at 2:12 PM
Erro C000006
O Gestor é executado na rede a partir da pasta \\servidor que acaba sofrendo com qualquer oscilação de rede que aconteça. O C000006 é uma exceção do windo...
Sex, 16 Out, 2020 at 2:37 PM
Metodologia de Projeto
Tipos de Horas ou Tarefas. Os tipos de tarefas podem ser agrupados nos seguintes tipos de horas/tarefas. Mas dentro deles ainda existem sub-tipos como melh...
Seg, 16 Nov, 2020 at 3:57 PM