Dype - Central de atendimentos

Acesso ao Sistema 1

• Como Alterar Permissões no Perfil do Usuário

Alertas 9

• Itens inativos com saldo
• Notas de Entrada sem Recebimento
• Itens com unidade que não pertencem ao seu grupo de unidade
• Movimentação sem controle de estoque
• Itens com mesma descrição

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Assistência Remota do Windows 1

• Assistência Rápida

Cadastros 14

• Cadastro de Usuários
• Embalagens
• Cadastro de Alertas
• Cadastro de Clientes
• Cadastro de Contatos

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Certificados Digitais 2

• Certificados Digitais
• Instalação e Configuração do Certificado Raiz Raiz Brasileira v5

Comercial - Pedidos 6

• Cadastro de Pedidos
• Como verificar a falta de preço na tela de pedidos
• Contratos
• Criando pedido - Orçamento
• Digitação do comprovante da máquina de cartões

Exibir todos os 6

Comercial - Tabelas de Preço 12

• Cenario de venda
• Definição Cenario de venda
• Desconto na Margem
• Grupo de tabelas de preço
• Item Tabela de Preco

Exibir todos os 12

Compras 19

• Faixas de aprovação de ordem de compra
• Nota fiscal de Entrada
• Ordem de Fabricação - Calculo do custo
• Contrato de Compras
• Configurações Necessárias para a Importação do XML de Compra

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Convertendo Unidades 1

• Convertendo Unidades de Medidas

Correios 3

• Sistema de Fatura Eletrônica dos Correios
• Importação dos Arquivos dos Correios
• Roteiro Importação Arquivo dos Correios

Documentação Interna - Módulos 7

• Cenários de Compra
• Menus
• Processos
• Tabelas de Preço
• Auditoria

Exibir todos os 7

Documentação Interna - Suporte 37

• Agente Travado ao Tentar Iniciar
• Alertas - Como verificar o envio
• Alteração na Estrutura do BD em Produção
• Ativando Serviço do BACEN
• Como Criar Soluções no Freshdesk

Exibir todos os 37

Erros ao abrir o Sistema 1

• Erros ao abrir o Sistema

Erros na emissão de notas fiscais 1

• Erros na emissão de notas fiscais

Expedição - Conferência 1

• Como realizar Conferência

Expedição - Etiquetas 6

• Como Imprimir Etiquetas de produto
• Criando Etiquetas no Zebra Designer
• Integração com Etiquetas Eletrônicas Pricer
• Mapeamento de Impressoras Termicas
• Modelo de Etiquetas

Exibir todos os 6

Expedição - Importação de Arquivos dos Correios 2

• Importação XML dos Correios Micropost
• Micropost

Expedição - MDF-e 5

• Como emitir MDFe
• Erro ao emitir MDF-e
• Erro Vazio ao Encerrar MDF-e
• Setup para emissão de MDF-e
• Criar MDF-e na tela de MDF-e Emitidos

Ferramentas 1

• Numerário

Financeiro 52

• Troca de código de agência ou conta
• Arredondamento de Parcelas
• Grupos de Condições de Pagamento
• Retornos
• Prioridade das Classificações Financeiras

Exibir todos os 52

Fiscal - Bloco K 1

• Exportação do arquivo Bloco K

Fiscal - Emissão de NF-e 27

• A data do evento não pode ser menor que a data de emissão
• CFOP Inválido
• cMun
• Como Configurar Contingência da Sefaz no Gestor
• CST para PIS

Exibir todos os 27

Fiscal - Impostos 16

• Alterações nas Configurações Fiscais e de ICMS
• Cadastros de Impostos - IPI
• Configurações de ICMS
• Configurações Fiscais - Cadastro
• Fiscal - Conceitos Básicos

Exibir todos os 16

Fiscal - GNRE 8

• Cadastro de GNRE
• Criando Lotes
• Erro ao Gerar GNRE
• Gerando GNRE por Operação
• GNRE - Detalhamento de Receita

Exibir todos os 8

Fiscal - Notas Fiscais 19

• Asterisco ao lado da NF
• Carta de Correção Eletrônica (CCe)
• Como Adicionar Informações da Ordem de Compra do Cliente na NFe
• Como ajustar a chave de acesso da NF-e
• Configuração da NFS-e para as Ordens de Serviço

Exibir todos os 19

Fretes 7

• Configuração dos fretes de transportadoras e uso do simulador de fretes
• Importação de planilhas na configuração de fretes
• Rastreamentos
• Relatório CTE
• Ocorrências de CT-e

Exibir todos os 7

Identidade Visual 3

• Como fixar o Sistema de Origem a Identidade Visual
• Identidade Visual no Pedido
• Como cadastrar Identidade Visual

Integrações - Automatize 16

• Atualização Preço Loja
• Automatize
• Como configurar o Lote do Item Pai para Ajustar o Preço do PDV
• Como imprimir Etiquetas de Gôndolas
• Importação XML Automatize - Problema de Saldo Futuro

Exibir todos os 16

Integrações - EZ - Commerce 16

• Como adicionar Imagens ao EZ Item e Variações
• Como Exportar as Planilhas de Frete para o EZ Commerce
• Configuração do Mapeamento das Formas de Entrega
• Configuração do Mapeamento das Formas de Pagamento
• Erro integrador - Código não encontrado, mas o CNPJ encontrado possui código

Exibir todos os 16

Integrações - EZ - Core 28

• Catálogos do EZ-CORE
• Como Incluir Nova Filial no EZ CORE
• Como Visualizar Preços no Core
• Erro - Está sem configuração fiscal
• Erro - ITEM_GET_WE_PRECO_LOJA

Exibir todos os 28

Integrações - Instabuy 1

• Adicionar Itens - Instabuy

Integrações - Intelipost 2

• Simulador Intelipost
• Integração com o TMS - Intelipost

Introdução 3

• Como salvar colunas para usuário
• Introdução ao Gestor
• Índice

Itens - Estoque 10

• Alterações no Estoque
• Como Consultar os Lançamentos de Estoque
• Contagem Manual
• Estoque - Conceitos Básicos
• Lançamentos de Estoque - Conceito

Exibir todos os 10

Itens - Itens 11

• Ações - Normalizar Hierarquia, Marcar como Próprio ou Hierárquico
• Cadastro de Itens
• Campo Unidade Hierarquia x Campo Grupo de Unidade Próprio
• Grupo de Unidade
• Grupos de Reposição

Exibir todos os 11

Itens - Itens Pai 4

• Ação - Forçar Valor na Hierarquia
• Cadastro e Conceitos do Item Pai
• Criar SKU
• Duplicar Hierarquia

Outros 4

• Funcionalidades da Lista
• Conectando ao gestor por odbc
• Como liberar o acesso a área de trabalho remota (remote desktop) no windows
• Cadastro de Mensagens

Produção 10

• Roteiro Erro Caracteristica Variedade No Fracionamento Direto
• Roteiro Erro de Unidade de Destino não Encontrada no Fracionamento Direto
• Fracionamento - Item Produzido diferente do Item Destino
• Fracionamento Direto - Erros e Soluções
• Fracionamento de Itens

Exibir todos os 10

Servidor de Impressão 1

• Servidor de Impressão

WE - Banco de Acompanhamento 1

• Banco de Acompanhamento

Comercial - Comissões 1

• Regras de Comissão

Financeiro - Bancos 8

• Bancos
• Cadastro de Conta Corrente
• Convênios
• Integração com F2B
• Tipos de Banco

Exibir todos os 8

Financeiro - Cobranças 9

• Agrupar, Dividir e Desagrupar cobranças
• Como gerar Recorrência de Cobranças
• Controle de Assinaturas
• Criar Taxa
• Inclusão Manual de Cobranças (Contas a Pagar e a Receber)

Exibir todos os 9

Financeiro - Classificações Financeiras 4

• Contas de Classificação
• Item Sem Classificação Financeira
• Prioridade das Classificações Financeiras
• Relatórios de Classificações

Financeiro - Condições de Pagamento 7

• Cheques
• Como cadastrar formas de pagamento do tipo Cartão
• Condições de Pagamento
• Configuração de pagamento de boletos por remessa
• Formas de Pagamento

Exibir todos os 7

Financeiro - Configurações Básicas 12

• Arredondamento de Parcelas
• Atualizar BACEN Manualmente
• Aviso de emissão e vencimento de cobrança para os clientes
• Cobrança não localizada (cartão de crédito sem extrato da CIELO)
• Conciliações Bancárias

Exibir todos os 12

Financeiro - Extrato Cielo - Quanto Vendi e vou Receber 2

• Extrato Cielo - Quanto Eu Vendi
• Extrato Cielo - Quanto Vou Receber

Financeiro - Limite de Crédito 1

• Limite de Crédito

Financeiro - Recorrência de Cobrança 2

• Períodos de Recorrência
• Recorrência de Cobranças

Financeiro - Remessas e Retornos 5

• Boletos com mais de uma tentativa de registro
• Cadastro de Arquivo de Retornos
• Como Excluir e Incluir Boletos da Remessa
• Geração de Remessas
• Retornos