Dype - Central de atendimentos
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Base de conhecimento
Eventos e associações
Conteúdo e configurações
59
Como disponibilizar/ocultar mensagem de aviso na capa/pop up no site.
Como inserir logomarcas no campo de banners no site.
Como alterar título de menu e submenu.
Como inserir imagem para disponibilização no site.
Como inserir galerias (grupo de imagens) e disponibilizar no site.
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Inscrições
62
Como alterar e-mail da inscrição.
Como gerar/trocar senha de usuário manualmente como administrador
Como alterar modalidade de inscrição.
Como exportar lista geral com informações dos inscritos.
Como exportar excel com dados específicos dos inscritos/associados.
Exibir todos os 62
Trabalhos
44
Como filtrar trabalho com texto/arquivo completo e baixar os arquivos individualmente.
Como gerar lista de trabalhos que tem arquivo/texto completo submetido.
Como gerar certificados manuais e personalizados
Como incluir coautor(a) em trabalho já submetido
Como alterar trabalhos nos anais eletrônicos
Exibir todos os 44
Avaliações
26
Como cadastrar avaliadores/pareceristas no sistema.
Como realizar a distribuição dos trabalhos em massa para avaliação com base na configuração.
Como cadastrar carta de resultados (aceite e recusa) por tipo de apresentação.
Como verificar o resultado da avaliação (status do trabalho)
Como mesclar usuários de Avaliador/Parecerista e Inscrito.
Exibir todos os 26
Financeiro
62
Como alterar a forma de pagamento de um pedido.
Como alterar onda/faixa de valores de um pedido.
Como alterar o vencimento de um pedido e atribuir forma de pagamento.
Como realizar baixa manual de pagamento alterando o status para pago, isento, abonado, etc.
Como cadastrar códigos de voucher/desconto no sistema.
Exibir todos os 62
Treinamentos
8
Treinamento para associações - Básico
Treinamento para associações - Avançado
Treinamento para eventos - Básico
Treinamento para eventos - Intermediário
Treinamento para eventos - Avançado
Exibir todos os 8
Hospedagem
Registro.br
7
Transferência de titularidade/propriedade de um domínio
Recuperação de senha de domínio - Pessoa Física
Boletos maliciosos
Alteração de Cadastro/Realização de Cadastro
Como criar um ID na Registro.br
Exibir todos os 7
Mysql
1
Como acessar o meu banco mysql?
Diagnóstico
1
Diagnóstico de Acesso
Disco virtual
1
Disco virtual
E-mail
10
Bloqueio de envios de e-mails pelo Antivirus Avast
Como criar uma lista de e-mail no cliente Horde Webmail
Padronização de Assinatura de E-mails para Webmail Horde
Configuração de hospedagem no Gmail
Adicionar imagem no texto do e-mail pelo Horde
Exibir todos os 10
cPanel
1
Estatísticas acesso aos sites pelo awstats
Gestor - Manuais
Acesso ao Sistema
1
Como Alterar Permissões no Perfil do Usuário
Alertas
9
Itens inativos com saldo
Notas de Entrada sem Recebimento
Itens com unidade que não pertencem ao seu grupo de unidade
Movimentação sem controle de estoque
Itens com mesma descrição
Exibir todos os 9
Assistência Remota do Windows
1
Assistência Rápida
Cadastros
14
Cadastro de Usuários
Embalagens
Cadastro de Alertas
Cadastro de Clientes
Cadastro de Contatos
Exibir todos os 14
Certificados Digitais
2
Certificados Digitais
Instalação e Configuração do Certificado Raiz Raiz Brasileira v5
Comercial - Pedidos
6
Cadastro de Pedidos
Como verificar a falta de preço na tela de pedidos
Contratos
Criando pedido - Orçamento
Digitação do comprovante da máquina de cartões
Exibir todos os 6
Comercial - Tabelas de Preço
12
Cenario de venda
Definição Cenario de venda
Desconto na Margem
Grupo de tabelas de preço
Item Tabela de Preco
Exibir todos os 12
Compras
19
Faixas de aprovação de ordem de compra
Nota fiscal de Entrada
Ordem de Fabricação - Calculo do custo
Contrato de Compras
Configurações Necessárias para a Importação do XML de Compra
Exibir todos os 19
Convertendo Unidades
1
Convertendo Unidades de Medidas
Correios
3
Sistema de Fatura Eletrônica dos Correios
Importação dos Arquivos dos Correios
Roteiro Importação Arquivo dos Correios
Documentação Interna - Módulos
7
Cenários de Compra
Menus
Processos
Tabelas de Preço
Auditoria
Exibir todos os 7
Documentação Interna - Suporte
37
Agente Travado ao Tentar Iniciar
Alertas - Como verificar o envio
Alteração na Estrutura do BD em Produção
Ativando Serviço do BACEN
Como Criar Soluções no Freshdesk
Exibir todos os 37
Erros ao abrir o Sistema
1
Erros ao abrir o Sistema
Erros na emissão de notas fiscais
1
Erros na emissão de notas fiscais
Expedição - Conferência
1
Como realizar Conferência
Expedição - Etiquetas
6
Como Imprimir Etiquetas de produto
Criando Etiquetas no Zebra Designer
Integração com Etiquetas Eletrônicas Pricer
Mapeamento de Impressoras Termicas
Modelo de Etiquetas
Exibir todos os 6
Expedição - Importação de Arquivos dos Correios
2
Importação XML dos Correios Micropost
Micropost
Expedição - MDF-e
5
Como emitir MDFe
Erro ao emitir MDF-e
Erro Vazio ao Encerrar MDF-e
Setup para emissão de MDF-e
Criar MDF-e na tela de MDF-e Emitidos
Ferramentas
1
Numerário
Financeiro
52
Troca de código de agência ou conta
Arredondamento de Parcelas
Grupos de Condições de Pagamento
Retornos
Prioridade das Classificações Financeiras
Exibir todos os 52
Fiscal - Bloco K
1
Exportação do arquivo Bloco K
Fiscal - Emissão de NF-e
27
A data do evento não pode ser menor que a data de emissão
CFOP Inválido
cMun
Como Configurar Contingência da Sefaz no Gestor
CST para PIS
Exibir todos os 27
Fiscal - Impostos
16
Alterações nas Configurações Fiscais e de ICMS
Cadastros de Impostos - IPI
Configurações de ICMS
Configurações Fiscais - Cadastro
Fiscal - Conceitos Básicos
Exibir todos os 16
Fiscal - GNRE
8
Cadastro de GNRE
Criando Lotes
Erro ao Gerar GNRE
Gerando GNRE por Operação
GNRE - Detalhamento de Receita
Exibir todos os 8
Fiscal - Notas Fiscais
19
Asterisco ao lado da NF
Carta de Correção Eletrônica (CCe)
Como Adicionar Informações da Ordem de Compra do Cliente na NFe
Como ajustar a chave de acesso da NF-e
Configuração da NFS-e para as Ordens de Serviço
Exibir todos os 19
Fretes
7
Configuração dos fretes de transportadoras e uso do simulador de fretes
Importação de planilhas na configuração de fretes
Rastreamentos
Relatório CTE
Ocorrências de CT-e
Exibir todos os 7
Identidade Visual
3
Como fixar o Sistema de Origem a Identidade Visual
Identidade Visual no Pedido
Como cadastrar Identidade Visual
Integrações - Automatize
16
Atualização Preço Loja
Automatize
Como configurar o Lote do Item Pai para Ajustar o Preço do PDV
Como imprimir Etiquetas de Gôndolas
Importação XML Automatize - Problema de Saldo Futuro
Exibir todos os 16
Integrações - EZ - Commerce
16
Como adicionar Imagens ao EZ Item e Variações
Como Exportar as Planilhas de Frete para o EZ Commerce
Configuração do Mapeamento das Formas de Entrega
Configuração do Mapeamento das Formas de Pagamento
Erro integrador - Código não encontrado, mas o CNPJ encontrado possui código
Exibir todos os 16
Integrações - EZ - Core
28
Catálogos do EZ-CORE
Como Incluir Nova Filial no EZ CORE
Como Visualizar Preços no Core
Erro - Está sem configuração fiscal
Erro - ITEM_GET_WE_PRECO_LOJA
Exibir todos os 28
Integrações - Instabuy
1
Adicionar Itens - Instabuy
Integrações - Intelipost
2
Simulador Intelipost
Integração com o TMS - Intelipost
Introdução
3
Como salvar colunas para usuário
Introdução ao Gestor
Índice
Itens - Estoque
10
Alterações no Estoque
Como Consultar os Lançamentos de Estoque
Contagem Manual
Estoque - Conceitos Básicos
Lançamentos de Estoque - Conceito
Exibir todos os 10
Itens - Itens
11
Ações - Normalizar Hierarquia, Marcar como Próprio ou Hierárquico
Cadastro de Itens
Campo Unidade Hierarquia x Campo Grupo de Unidade Próprio
Grupo de Unidade
Grupos de Reposição
Exibir todos os 11
Itens - Itens Pai
4
Ação - Forçar Valor na Hierarquia
Cadastro e Conceitos do Item Pai
Criar SKU
Duplicar Hierarquia
Outros
4
Funcionalidades da Lista
Conectando ao gestor por odbc
Como liberar o acesso a área de trabalho remota (remote desktop) no windows
Cadastro de Mensagens
Produção
10
Roteiro Erro Caracteristica Variedade No Fracionamento Direto
Roteiro Erro de Unidade de Destino não Encontrada no Fracionamento Direto
Fracionamento - Item Produzido diferente do Item Destino
Fracionamento Direto - Erros e Soluções
Fracionamento de Itens
Exibir todos os 10
Servidor de Impressão
1
Servidor de Impressão
WE - Banco de Acompanhamento
1
Banco de Acompanhamento
Documentação Interna
0
Documentação Interna - Módulos - Produção
0
Documentação Interna - Módulos - Produção - Fórmulas
0
Fiscal
0
Comercial
0
Comercial - Comissões
1
Regras de Comissão
Expedição
0
Financeiro - Bancos
8
Bancos
Cadastro de Conta Corrente
Convênios
Integração com F2B
Tipos de Banco
Exibir todos os 8
Financeiro - Cobranças
9
Agrupar, Dividir e Desagrupar cobranças
Como gerar Recorrência de Cobranças
Controle de Assinaturas
Criar Taxa
Inclusão Manual de Cobranças (Contas a Pagar e a Receber)
Exibir todos os 9
Financeiro - Classificações Financeiras
4
Contas de Classificação
Item Sem Classificação Financeira
Prioridade das Classificações Financeiras
Relatórios de Classificações
Financeiro - Condições de Pagamento
7
Cheques
Como cadastrar formas de pagamento do tipo Cartão
Condições de Pagamento
Configuração de pagamento de boletos por remessa
Formas de Pagamento
Exibir todos os 7
Financeiro - Configurações Básicas
12
Arredondamento de Parcelas
Atualizar BACEN Manualmente
Aviso de emissão e vencimento de cobrança para os clientes
Cobrança não localizada (cartão de crédito sem extrato da CIELO)
Conciliações Bancárias
Exibir todos os 12
Financeiro - Extrato Cielo - Quanto Vendi e vou Receber
2
Extrato Cielo - Quanto Eu Vendi
Extrato Cielo - Quanto Vou Receber
Financeiro - Limite de Crédito
1
Limite de Crédito
Financeiro - Recorrência de Cobrança
2
Períodos de Recorrência
Recorrência de Cobranças
Financeiro - Remessas e Retornos
5
Boletos com mais de uma tentativa de registro
Cadastro de Arquivo de Retornos
Como Excluir e Incluir Boletos da Remessa
Geração de Remessas
Retornos
Manuais personalizados
SNH 2023
1
SNH 2023 - Realocando trabalhos manualmente para um/a coordenador/a de ST
SBCAL 2023
1
Como avaliar trabalhos no evento SBCAL 2023
South Summit
1
Como emitir notas fiscais
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk