Este alerta informa a listagem dos inscritos que realizaram o pagamento da inscrição com um valor inferior ao cobrado.
Para estes casos, sugerimos que seja gerado um novo pedido de pagamento com o valor de diferença e repassado ao inscrito. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
Acesse a área administrativa com seu login e senha.
1. Acesse Inscrições > Inscritos;
2. Busque pelo nome do inscrito em "Buscar Inscritos";
3. Clique em "Listar Pedidos";
4. Na página seguinte, clique em "Incluir pedido";
5. Informe a data de vencimento, a forma de pagamento, selecione a opção "cadastrar itens para o pedido" e salve;
Abrirá uma tela para cadastrarmos os itens e valores do pedido;
6. Selecione o item de acordo com a modalidade de inscrição dele e no campo "valor" altere para o valor de diferença;
7. Clique em "finalizar pedido" e, por fim, em salvar.
Com isso, você incluiu um novo pedido ao inscrito somente com o valor de diferença entre o pagamento realizado e o valor cobrado. Quando ele realizar o pagamento, o sistema irá regularizar sua inscrição.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte@dype.com.br