Esse tutorial tem o objetivo de orientar sobre como realizar a alteração de categoria de um associado.
Acesse a área administrativa com seu login e senha.
3) Depois de localizar o associado que terá a categoria alterada, clique em Acessar o sistema como este usuário (ícone ), ao lado direito do nome do inscrito;
4) Você será redirecionado para a área do associado, localize a opção "Usar privilégios de administrador" que fica na parte superior direita da tela e marque esta. A tela irá atualizar e na caixa de "Opções para associados" aparecerá a opção " Alterar modalidade de associação". Clique neste opção:
5) Por fim, realize a alteração conforme a necessidade:
6) Finalizando a alteração, clique em Salvar.
Obs.: Caso a anuidade do ano já esteja paga e o valor for maior do que da nova categoria, o administrador deve reabrir o pedido antes de realizar a alteração de categoria, isso porque o sistema não conseguirá definir para onde vai a diferença de valor e neste caso o ressarcimento parcial deve ser realizado por fora do sistema e após ajuste da categoria, o administrador deve baixar manualmente o pedido gerado.
Caso o valor pago (se ocorreu o pagamento) seja menor ao da nova categoria o sistema gerará automaticamente um pedido extra com a diferença.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte@dype.com.br