Esse tutorial tem como objetivo orientar sobre como baixar o relatório de recebimentos no site da plataforma Pagar.me.

1.️ Acesse a plataforma

Entre em https://dash.pagar.me e faça login com seu e-mail e senha.

2.️ Acesse o Extrato

No menu da esquerda, clique em Financeiro → Extrato.
Ali aparecem os valores recebidos, taxas e saldo disponível.

Tela exemplo:

3️. Escolha o período

Use o filtro de data (no topo da tela) para definir o intervalo que deseja consultar — por exemplo, o mês atual.

4️. Baixe o relatório

Clique no botão Exportar tabela (canto superior direito) e escolha o formato CSV ou Excel (XLSX).

O arquivo será baixado automaticamente no seu computador.

Botão de exportar:

5️. (Opcional) Ver transações detalhadas

Se quiser ver cada pagamento do site de inscrição, vá em Vendas → Transações e também use o botão Exportar tabela.

Quais colunas/informações virão no relatório (o que conferir)

Procure estas colunas no CSV/XLSX — são as mais úteis para conciliação com o site de inscrição:

• transaction_id ou id (ID da transação). Pagar.me Docs+1

• order_id (se sua integração envia o Order_Id, aparece na exportação). ENotas Atendimento

• data / payment_date (data do pagamento). Pagar.me Docs

• amount (valor bruto). Pagar.me Docs

• fee (taxa aplicada). Pagar.me Docs

• total_liquido / net (valor após taxas). Pagar.me Suporte

• status (paid/paid_out/failed/refunded). Pagar.me Docs

• payment_method (cartão, boleto, pix, etc.). Pagar.me Docs

Essas colunas permitem cruzar o pagamento com o pedido no seu site (por exemplo: procurar order_id na planilha do site).

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte@dype.com.br