Este alerta tem como finalidade identificar e informar cobranças não localizadas, vencidas e com a forma de pagamento Cartão. Que não estejam relacionadas em extratos de Cartão da Cielo.


Para isto, baseia-se em alguns critérios tais como:


  • Cobranças: Apenas as cobranças vencidas.
  • Sistema de Origem: Agrupará por EZ Commerce, EZ-CORE, PDV (Brew Shop) ou Gestor.
  • Tipo Cartão: Forma de pagamento Cartão, por exemplo Cartão Master Débito, Cartão Master Crédito, etc.


E que não tenham sido localizadas no Extrato da Cielo, em três situações:


  • Extratos já processados no sistema, porém pode ocorrer de por algum motivo não conseguir localizar a cobrança (ficando o campo "cobrança" em branco no extrato).
  • Não localizou pois o arquivo pode não ter sito importado ainda para o sistema.
  • Arquivo importado porém não processado.