Dype - Central de atendimentos

Conteúdo e configurações 36

• Como disponibilizar/ocultar mensagem de aviso na capa/pop up no site.
• Como inserir logomarcas no rodapé do site
• Como alterar título de menu e submenu.
• Como inserir imagens em conteúdos do site
• Como inserir hiperlink em um conteúdo.

Exibir todos os 36

Inscrições 40

• Como alterar e-mail no cadastro de um(a) inscrito(a)/associado(a)
• Como gerar/trocar senha de usuário manualmente como administrador(a)
• Como alterar modalidade de inscrição (modo administrativo)
• Como exportar lista geral com informações dos(as) inscritos(as).
• Como exportar planilha com dados específicos de inscritos(as)/associados(as)

Exibir todos os 40

Trabalhos 35

• Como filtrar trabalho com texto/arquivo completo e baixa- individualmente.
• Como gerar lista de trabalhos que possuem arquivo/trabalhocompleto submetido.
• Como gerar certificados manuais e personalizados
• Como incluir coautor(a) em trabalho já submetido - Cautoria por CPF
• Como alterar trabalhos nos anais eletrônicos

Exibir todos os 35

Avaliações 25

• Como cadastrar avaliadores(as)/pareceristas no sistema.
• Como realizar a distribuição dos trabalhos para avaliação de forma automática (em massa)
• Como cadastrar e liberar carta de resultados (aceite e recusa) por tipo de apresentação.
• Como verificar o resultado da avaliação (status do trabalho)
• Como mesclar usuários de Avaliador(a)/Parecerista e Inscrito.

Exibir todos os 25

Financeiro 62

• Como alterar a forma de pagamento de um pedido.
• Como alterar onda/faixa de valores de um pedido.
• Como alterar o vencimento de um pedido e atribuir forma de pagamento.
• Como realizar baixa manual de pagamento alterando o status para pago, isento, abonado, etc.
• Como cadastrar códigos de voucher/desconto no sistema.

Exibir todos os 62

Certificados e outros comprovantes 11

• Como verificar resultados das pesquisas de satisfação.
• Como incluir imagem de fundo/papel timbrado para utilização em recibo ou certificados.
• Como exportar o relatório da pesquisa de satisfação
• Como gerar documento personalizado (recibo ou certificado)
• Como alterar imagem de fundo/papel timbrado utilizado em recibo ou certificados.

Exibir todos os 11

Atividades e Programação 23

• Como alterar datas/períodos de atividades em seu evento
• Como cadastrar e relacionar atividades com os tipos de trabalhos do evento.
• Como cadastrar dias e horários para programação no site
• Como cadastrar locais para programação no site.
• Como cancelar Atividades / Minicursos / Oficinas

Exibir todos os 23

Envio de Mensagens/Boletins/Newsletter 17

• Como incluir imagens no envio de boletins/newsletter/mensagens
• Como enviar newsletter/mensagens para não sócios
• Como enviar mensagem/boletim/newsletter (atualizado)
• Como enviar newsletter/mensagem/boletim.
• Como remover um(a) assinante de newsletter/boletins/mensagem

Exibir todos os 17

Credenciamento 10

• Como visualizar lista de credenciamento on-line
• Orientação sobre Credenciamento on-line: Como os participantes acessam as transmissões
• Orientações sobre a disponibilização de etiqueta para crachá no credenciamento.
• Como localizar um(a) inscrito(a), verificar a situação e emitir uma etiqueta para crachá.
• Como gerar etiquetas para credenciamento à partir do filtro de inscrição

Exibir todos os 10

Orientações sobre Alertas de Sistema 12

• Solução para o alerta: Associados/inscritos sem perfil.
• Solução para o alerta: Usuários com perfis duplicados.
• Solução para o alerta: Associados aguardando aprovação.
• Solução para o alerta: Associados/inscritos sem usuário (dados de acesso).
• Solução para o alerta: Desfiliados depois de inscritos.

Exibir todos os 12

Treinamentos 5

• Treinamento para associações - Básico
• Treinamento para associações - Avançado
• Treinamento para eventos - Básico
• Treinamento para eventos - Intermediário
• Treinamento para eventos - Avançado

Registro.br 7

• Transferência de titularidade/propriedade de um domínio
• Recuperação de senha de domínio - Pessoa Física
• Boletos maliciosos
• Alteração de Cadastro/Realização de Cadastro
• Como criar um ID na Registro.br

Exibir todos os 7

Fiscal - Impostos 16

• Alterações nas Configurações Fiscais e de ICMS
• Cadastros de Impostos - IPI
• Configurações de ICMS
• Configurações Fiscais - Cadastro
• Fiscal - Conceitos Básicos

Exibir todos os 16